El Departamento de Asistencia Turística es el encargado de desarrollar, coordinar y ejecutar acciones de prevención, asistencia turística e información turística para el turismo nacional e internacional, con el apoyo de entidades públicas, privadas, cuerpo diplomático y consular acreditado en el país; razón por la cual cuenta con 12 delegados en los departamentos priorizados por INGUAT, tales como:

1. Ciudad Capital de Guatemala.
2. Departamento de Quetzaltenango, San Marcos, Totonicapán.
3. Departamento de Sololá.
4. Departamento de El Quiche.
5. Departamento de Izabal.
6. Departamento de El Petén.
7. Departamento de Alta y Baja Verapaz.
8. Departamento de Huehuetenango.
9. Departamento de Retalhuleu y Escuintla.
10. Departamento de Jutiapa, Jalapa y Santa Rosa.
11. Departamento de Chiquimula.
12. Departamento de Sacatepéquez y Chimaltenango.

Las funciones de los delegados para dar una estadía placentera a los visitantes tanto nacionales como extranjeros son:

• Planificar, organizar, dirigir, ejecutar actividades inherentes a la asistencia e información turística.
• Formular y ejecutar estrategias que faciliten y fortalezcan la asistencia y seguridad al visitante, en líneas de acción, reacción y prevención.
• Dar seguimiento ante los hechos delictivos contra visitantes, ante las instancias de Investigación y justicia.
• Elaborar planes de protección al visitante a nivel nacional en forma conjunta con el Ministerio de Gobernación, Policía Nacional Civil y otras entidades.
• Formular planes de seguridad preventiva y de asistencia turística que integren a los sectores turísticos y comunidades de área.
• Solucionar de manera integral los problemas con turistas tanto nacionales como extranjeros.

Números telefónicos de contactos delegados departamentales

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Números telefónicos de contactos oficinas centrales INGUAT

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Expo Vacaciones GT es una feria que tiene como objetivo incentivar el turismo interno. Busca dar a conocer a los guatemaltecos información de atractivos y destinos turísticos dentro de las 7 Regiones Turísticas, así como proveedores y servicios de turismo. Asimismo, incentivar la visita a nuevos sitios de nuestro bello país con paquetes de ofertas y promociones especiales para planificar las vacaciones.

Se realizan varias ediciones de ExpoVacaciones GT en el año en fechas cercanas a descansos largos como Semana Santa, medio año y fin de año.

• 18 y 19 de junio
• 05 y 06 de noviembre

Pueden solicitar más información con
Vania Rodas vrodas@inguat.gob.gt22902800 ext. 3106

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The Guatemalan Tourism Institute (INGUAT) was established as a decentralized state entity with legal personality and its own assets on October 6, 1967, through Decree 1701 of the Congress of the Republic, published in the Official Gazette.

However, the origins of Guatemala’s leading tourism institution date back to the early years of the third decade of the 20th century, specifically on October 27, 1932, when the Tourism Section was created during the second year of General Jorge Ubico’s administration. Initially, its office was located in the Hotel Palace in the center of Guatemala City and was inaugurated with the arrival of the country’s first organized group of tourists.

 By 1944, during the presidency of Dr. Juan José Arévalo, the Tourism Office was housed in the National Palace. On December 12, 1952, the National Tourism Office was officially established through Government Decree No. 861 during Jacobo Árbenz Guzmán’s presidency. This office was located on 6th Avenue, between 10th and 11th Streets in Zone 1.

Shortly after, it was moved to 11th Street, between 4th and 5th Avenues in Zone 1, in a building owned by the Herrera family, where it remained for about three years. In 1954, the office relocated to 6th Avenue 5-34, Zone 1. 

In October 1961, through Decree No. 1497 of the Congress of the Republic, the Tourism Office was transformed into the Guatemalan Tourism Center, led by Roberto Bianchi Rosales, who assumed office on December 1, 1961. He was succeeded by:

• Alberto Urrutia Aparicio (April 1962)
• José Miguel Collado Morales (June 1962)
• Lucy W. de Sturgilly (July 1964)
• Colonel Ricardo Antonio Porras Figueroa (August 1964)

This new institution planned and accomplished two major milestones for the future of Guatemala’s tourism industry:

1. The establishment of INGUAT in October 1967, under Colonel Ricardo Antonio Porras Figueroa, the last manager of the Guatemalan Tourism Center, who became the first director of INGUAT.
2. The construction of a dedicated tourism headquarters, which centralized tourism administration. Approved in August 1973 during the government of General Carlos Arana Osorio, the project was led by Jorge Senn Bonilla, INGUAT’s director from 1972 to 1979.

The building’s construction began in April 1974, after the National Council for Economic Planning approved the investment, considering the increase in tourism activity and its financial sustainability.

INGUAT’s First Decade (1967-1977)

During INGUAT’s first decade, several directors, including Francisco López Urzúa, Leonel Sisniega Otero, Jorge D. Krausse, and Álvaro Arzú, contributed significantly to Guatemala’s economic, social, and cultural growth, despite the devastating 1976 earthquake. By January 1978, Guatemala had fully recovered and continued its growth, reaching the highest recorded number of inbound tourists by the following year. During this decade, Guatemala saw:

• The creation of important cultural centers, such as the Estanzuela Museum in Zacapa and the La Democracia Museum in Escuintla.
• The first two tourism seminars at the municipal level. The foundation of the Handicraft Market. The development of the Cerro del Baúl tourism infrastructure in Quetzaltenango. Major investments in the conservation of Antigua Guatemala, the landscaping and organization of the Relief Map, and the urbanization and lighting of Plazuela España (Zone 9, Guatemala City).
• The purchase and donation of two street sweepers to the Municipality of Guatemala.

Additionally, INGUAT launched major promotional campaigns for both domestic and inbound tourism. In 1976, Guatemala participated for the first time in the International Tourism Exchange (ITB) in Berlin, Germany.

SOURCE: Historical Background of Tourism in Guatemala.

Book prepared with the purpose of commemorating the 50th anniversary of the creation of the Guatemalan Tourism Institute, aimed at showcasing the institution’s history, achievements, and significant milestones during the indicated period.

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Entérate de las últimas novedades de la industria turística de Guatemala.

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Descripción del servicio:
La Central de Llamadas 1500, del Departamento de Asistencia Turística de –INGUAT-, brinda:

• Información turística
• Información acerca del estado de carreteras.
• Información de prestadores de servicios turísticos.
• Enlace de llamadas a nivel internacional, entre otros.

A todos los visitantes nacionales y extranjeros, a través del 1500, sobre los diversos sitios turísticos que pueden visitar y /o lugares confiables que presten servicios turísticos en determinados puntos del país.

Descripción del servicio:
La Central de Llamadas 1500, del Departamento de Asistencia Turística de –INGUAT-, brinda:

• Información turística
• Información acerca del estado de carreteras.
• Información de prestadores de servicios turísticos.
• Enlace de llamadas a nivel internacional, entre otros.

A todos los visitantes nacionales y extranjeros, a través del 1500, sobre los diversos sitios turísticos que pueden visitar y /o lugares confiables que presten servicios turísticos en determinados puntos del país.

Descripción del servicio:
La Central de Llamadas 1500, del Departamento de Asistencia Turística de –INGUAT-, brinda:

• Información turística
• Información acerca del estado de carreteras.
• Información de prestadores de servicios turísticos.
• Enlace de llamadas a nivel internacional, entre otros.

A todos los visitantes nacionales y extranjeros, a través del 1500, sobre los diversos sitios turísticos que pueden visitar y /o lugares confiables que presten servicios turísticos en determinados puntos del país.